HJÆLP! (FAQ)

Kan du ikke finde de svar du søger her på siden, så kontakt os endelig.

Afhentning af bil:
Bilen afhentes på bilens stamplads.

Aflevering:
Bilen afleveres på bilens stamplads senest ved bookning/lejeperiodens ophør. 
Tid og kørte kilometer registreres i Bilens mappe.

Betaling:
Al brug af ByensBil's biler bliver faktureret 1 gang om måneden medmindre andet er aftalt.

Bilgaranti:
Alle medlemmer af ByensBil.dk er omfattet af en Bilgaranti.
Er bilen tættest på dig ikke ledig, stiller vi en anden bil til rådighed på stampladsen tættest dig.
Kontakter du os senest 2 dage før dit behov for en bil, er du dækket af Bilgarantien. 

Bil levering:
Vi kan levere bilen hjemme på din privat adresse.  Læs evt. mere om bil levering.

Bookning:
Når du bliver medlem af ByensBil.dk, tildeles der kode til bookingkalenderne for alle bilerne.

Bookingperiode:
Medlemmer kan booke en bil helt ned fra en halv time ad gangen og frem.

Leje:
Lejekontrakt udfyldes og sendes til os sammen med kopi af kørekort.

Nøgle:
Nøgle afhentes i nøgleboks placeret tæt på de enkelte biler. 
Koden til boksen bliver udleveret i forbindelse med bookning/leje af den pågældende bil.